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Como conquistar novos clientes: 3 estratégias para expandir os negócios

  Categoria: Gestão de vendas (Prospecção de Clientes)

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Independente do segmento em que atuamos, uma das respostas mais procuradas por vendedores, gerentes de vendas ou empresários é: como conseguir novos clientes? Afinal, são eles (os clientes) que garantem o funcionamento das empresas e a manutenção dos empregos, não é mesmo?

A resposta para esta pergunta depende de inúmeros fatores, mas posso adiantar que conquistar novos clientes não é tarefa das mais fáceis, até porque a concorrência é grande e você precisa compreender os aspectos que influenciam na satisfação do cliente. Só assim, será possível conservar os atuais e conquistar novos clientes.

Em primeiro lugar, é importante que você saiba como manter clientes (não perder clientes é essencial). Tudo isto porque a sua missão é aumentar a carteira de clientes e a lucratividade da empresa. Então, preservar os clientes atuais, lhe dá tranquilidade para aplicar estratégias de crescimento.

Para conseguir novos clientes, você pode aplicar em conjunto três estratégias: Fortalecimento de marca, fidelização e indicação de clientes e ações e campanhas de vendas. Vamos compreender como cada estratégia pode lhe ajudar a conseguir novos clientes:

Fortalecimento de marca – Divulgue a empresa na mídia para fortalecer a imagem na mente do consumidor e assim, conquistar novos clientes, quando eles precisarem adquirir o produto que sua empresa comercializa.

Indicação de clientes – A maneira mais eficaz de conquistar novos clientes, é através da indicação, ou seja, o boca a boca funciona muito mais do que qualquer outra ação de marketing. Se você faz um trabalho bem feito e consegue satisfazer seus consumidores, a indicação de clientes será uma consequência.

Campanhas de vendas - Você pode fazer ações específicas com o objetivo de conquistar novos clientes. Ações bem planejadas e pontuais, melhoram o nível de adesão de novos clientes.

Utilizando essas três estratégias, conquistar novos clientes será consequência do trabalho bem feito e focado na qualidade dos produtos e serviços que sua empresa oferece. Um abraço, novos clientes e vamos em frente!

  Autor: André Vinícius. Curta minha página no Facebook ou siga-me no Twitter.
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